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Publicidad en español en Facebook

Los hispanos del milenio (generación Y) lideran a la población en general en el uso de redes sociales. Todo indica que esta tendencia continuará creciendo, y la publicidad enfocada en hispanos en redes sociales será cada vez más importante para las empresas que quieren alcanzar este sector grande de la población.

Los millennials están diariamente en las noticias a medida que crece su poder adquisitivo. Interactúan con las empresas en más maneras que cualquier otro grupo: en línea, por medio de las redes sociales, y con apps que son parte de sus rutinas diarias. Como la gente está usando más las redes sociales, es de esperar que querrá interactuar con las empresas en las redes sociales y que se apoyará no sólo en los mensajes que envían los anunciantes, pero también en los mensajes que están compartiendo sus amigos y familiares.

Los usuarios hispanos de Facebook - un grupo de consumidores con conocimientos tecnológicos

Un estudio reciente llevado a cabo por ShareThis, encargado por Unilever y la agencia de medios Mindshare, halló que:

Estas son noticias tremendas para los anunciantes. El mercado hispano es más reactivo al contenido en línea que la población general. Si tu empresa no está generando activamente contenidos en línea para los usuarios, y especialmente para usuarios hispanohablantes, te estás perdiendo una generación que se nutre de la interacción. La Generación Y quiere escucharte, y quiere que sea seguido, pero quieren contenidos nuevos e información relevante que les muestre que tu empresa está tan al tono con la vida en línea como lo están ellos.

De acuerdo a una investigación de Pew Research Hispanic Center en 2012:

Seguir una marca en Facebook es algo común para los Millennials hispanos, y es un paso importante para una empresa que quiere que los consumidores se conviertan en clientes repetidos, leales, y con lealtad a la marca de tu empresa. Pero tienes que mantener viva la conversación, frecuentemente, con temas y contenidos que les resulten interesantes. Los Millennials quieren saber que una empresa conoce las redes sociales y que está al tanto de lo que está sucediendo hoy, lo que es popular hoy, y lo que es importante hoy. La población hispana en los EE.UU. está aún más preocupada con esto, como lo muestran las estadísticas. Las redes sociales te permiten alcanzar a clientes potenciales todos los días o varias veces por día, igual como se comunican esos consumidores con los demás. Demuestras que te identificas con tus clientes y que perteneces a su grupo cuando te comunicas con ellos a través de su medio preferido, y con los hispanos eso significa con anuncios en español que apuntan directamente hacia ellos.

Quizás ya estés haciendo publicidad en línea, pero si no estás anunciando por medio de una red social como Facebook, apenas si estás arañando la superficie de la publicidad en línea. Los consumidores son móviles, por lo tanto los anuncios tienen que poder llegar a ellos donde ellos están, que muchas veces es en una red social por intermedio de un dispositivo móvil.

La publicidad en Facebook en español se dispone para convertirse en una herramienta vital al crecimiento comercial. En el 2010, el censo de los EE.UU. encontró que el 17% de la población es hispana: son 53 millones de hispanos estadounidenses. Cuando planificas una estrategia de publicidad y un presupuesto publicitario, es más importante que nunca tender la mano hacia la población hispana.

Nuestros expertos de PPC en Facebook en español tienen las habilidades y la experiencia para ayudar a tu empresa a dirigir anuncios a la población hispana. Nuestro equipo de PPC en Facebook en español tiene más de una década de experiencia publicitaria enfocada en la población de habla hispana. Este es un mercado lucrativo, y las empresas que no apuntan directamente a él perderán el acceso a una gran masa de clientes potenciales. Este es un grupo especialmente conocedor de las redes sociales que responde a contenidos en línea y los comparte. Accede a este mercado, y verás como despegan tus ventas.

Publicidad en Facebook en español - perfiles del usuario, páginas y posts

Los usuarios crean un perfil que permite que los demás los encuentren en Facebook. Cada usuario tiene entonces una página singular compuesta por las cosas que han compartido en Facebook, mensajes que han publicado, y mensajes que otros les han enviado. Estos mensajes, generalmente llamados posts, pueden contener texto, enlaces, imágenes, videos, o combinarlos todos. Una vez que un usuario crea un mensaje y lo publica, cualquiera de sus conexiones la puede re-publicar. Esto coloca el mensaje en la página de la nueva persona, donde la pueden ver todos sus contactos. Puede entonces volver a ser publicado por cualquiera que esa persona conozca, alcanzando los contactos de una tercera persona.

A través de la re-publicación, los usuarios difunden los posts que les resultan informativos, útiles, entretenidos, o que los inspiran. Para una empresa, esto significa que lo publican en su página y todos sus seguidores pueden verlo. Cualquiera que lo repite amplia el público mediante sus contactos y los tuyos. Otra re-publicación amplia nuevamente el público. Esto otorga a cada persona que ve el anuncio la oportunidad de visitar tu página en Facebook y convertirse en un nuevo seguidor. Tener contenidos útiles, y corrientes, en tu página de Facebook que actualizas de manera regular incrementará tus posibilidades de re-publicación y mayores seguidores. Muchas celebridades, atletas, figuras públicas, y empresas utilizan Facebook para obtener seguidores.

Facebook continúa creciendo, lo cual significa que también está creciendo en Facebook la clientela potencial para tu empresa. No puedes darte el lujo de no buscar a estos consumidores en épocas económicas difíciles y competitivas. Apuntar a un público como el hispano, en su idioma preferido, demuestra que valoras su poder adquisitivo y los valoras a ellos como clientes individuales, y que reconoces y respetas su cultura. El poder adquisitivo hispano seguirá creciendo a medida que aumenta la población hispana, y ya que la población hispana está creciendo más rápidamente que la población general de los EE.UU., su poder adquisitivo está creciendo más rápidamente también. Esto significa que tu empresa necesita responderles. Tú necesitas tomar acción.

¿Cómo funciona la publicidad en Facebook en español?

Los anunciantes pueden conectarse con las personas que comparten características o intereses, para crear seguidores, clientes potenciales, clientes repetidos, y quienes recomienden a su empresa difundiendo a los demás información favorable sobre el anunciante. Facebook ha desarrollado un sistema robusto para apuntar con anuncios a los mercados específicos que los anunciantes buscan, basado en ubicación, género, intereses, páginas en Facebook que siguen, entre otros diferenciadores.

Esta habilidad por llegar a los usuarios en su idioma de preferencia permite a las empresas alcanzar clientes potenciales hablándoles de la manera que les resulta más cómoda, y al capitalizar sobre esta familiaridad los anunciantes pueden maximizar el impacto de anuncios específicos. Así las empresas no sólo llegan a su público meta, también lo multiplican. Esto puede llevar a crecimientos dramáticos en las ventas.

Facebook posee herramientas analíticas que te ayudan a evaluar anuncios específicos y la campaña publicitaria en general que ha desarrollado tu empresa. Tienes la oportunidad de observar y rastrear la diferencia que marca en tu negocio la publicidad en español en Facebook, y obtener nuevas percepciones que te permitan impulsar los resultados: más clicks sobre los anuncios, más contactos para tu empresa, y más ventas.

Tus objetivos al anunciar en español en Facebook

Facebook es especialmente útil para lograr ciertos objetivos comerciales que has establecido. Por ejemplo, Facebook te permite acumular direcciones electrónicas, para poder enviar mensajes directos por medio de más de un canal, Facebook y correo electrónico, a los mismos clientes potenciales. Esta información de contacto es muy valiosa, y crecerá con el tiempo. Facebook también te permite ofrecer un código promocional, cupón u otro incentivo, si el usuario cumple con alguna acción. Esta puede ser alguna de las siguientes: aceptar ser agregado a la lista de contactos electrónicos, ver un video o un anuncio promocional, o acceder a algo específico, como ser algún elemento que deben visitar en tu sitio web (o app) para lograrlo. Esto lleva tráfico hacia tu sitio y app, hace que sean vistos tus anuncios, incrementa tu lista de contactos electrónicos, y coloca una oferta promocional en manos de clientes potenciales.

Facebook es extremadamente útil para llevar a tu sitio web usuarios de Facebook. Te comunicas con los usuarios respecto a productos, promociones, o próximos eventos, y con un click ellos pueden estar en tu sitio web. Incrementar el tráfico al sitio web es una de las principales metas publicitarias para muchas organizaciones. Publica tu mensaje, y haz que vengan a tu sitio web para concretar una venta.

Usando terminología que está de moda (trending) en español en la actualidad, tendrás la oportunidad de alcanzar una gama aún más amplia de consumidores que ya están interesados en las palabras clave que son temas del momento.

Al crear un grupo de seguidores, una comunidad de Facebook en español, tu negocio tendrá un grupo de clientes, clientes potenciales, y grupos objetivo fácilmente alcanzables. A diferencia de otros medios publicitarios existentes, Facebook permite que tu negocio se ágil, reactivo y relevante. Puedes rápidamente ligar tu mensaje comercial a los eventos de actualidad o los temas del momento, para alcanzar un mercado aún más grande de lo que podías acceder anteriormente. Esta flexibilidad para crear anuncios que son relevantes a los que está sucediendo hoy te mantiene dentro de la conversación, y mantiene la relevancia de tu negocio.

Si tienes una aplicación móvil, la publicidad en español en Facebook es el medio perfecto para llegar hasta un grupo que ya es conocido como técnicamente hábil y dispuesto a utilizar aplicaciones móviles como la tuya. Facebook puede llevar usuarios a instalar tu aplicación, o puedes usar Facebook para llevar a los usuarios a interactuar con tu app en relación a un producto, evento, o promoción específicos. Facebook te ayuda a aprovechar al máximo tu aplicación móvil al lograr descargas, y luego invitar a los usuarios a interactuar con ellas de manera regular. Recordar a los usuarios sobre tu aplicación hace que tu nombre y tu app se mantengan activos en sus mentes.

Poder apuntar a grupos te permitirá desarrollar tus mensajes en múltiples idiomas. Cuando "hablas el mismo idioma" te estás conectando con clientes potenciales. Esto es especialmente importante para el mercado hispano, de crecimiento rápido.

Nuestra empresa puede manejarlo todo por ti. Nuestro equipo hispano de PPC en Facebook está aquí para ayudarte a planificar tu campaña publicitaria para Facebook en español para cultivar más contactos, más clicks, y más ventas en este segmento de mercado que continúa creciendo. No te puedes dar el lujo de ignorarlo.